INSTRUÇÕES PARA CONEXÃO WI-FI DO QUADSTELLAR
1. Que tipo de ambiente Wi-Fi está disponível?
QUADSTELLAR suporta rede Wi-Fi de 802.11b/g/n de 2.4GHz, em vez de 5GHz.
(Obs: QUADSTELLAR não suporta rede pública Wi-Fi, especialmente o Wi-Fi de aeroportos e hotéis que solicita aos usuários que façam login em páginas de autenticação.)
2. Como baixar o APP? (3 métodos estão disponíveis)
A: Baixe o APP na Apple Store ou Google Play buscando por “QUADSTELLAR”
B: Baixe o APP digitalizando o código QR impresso no manual que acompanha a caixa do produto, ou o código QR impresso na parte traseira do Compartimento de HDD
C: Baixe o APP digitalizando o código QR localizado no canto inferior esquerdo da página do QUADSTELLAR no website da GAMER STORM
3. Como ativar o APP?
A: Pressione “scan” no canto superior direito do APP
B: Informe a conta e a senha corretas para acessar a sua rede Wi-Fi
C: Pressione “connect”
D: Quando a conexão com a Internet for compartilhada com sucesso, a mensagem “** dispositivo conectado” será exibida e a luz azul piscará
4. Como detectar o problema quando não conseguir ativar o APP?
A: Verifique se o seu roteador Wi-Fi está funcionando bem e é de 2,4 GHz em vez de 5 GHz.
B: Verifique se o seu celular se conecta à rede Wi-Fi com sucesso
C: Redefina o PCB que fica no gabinete. Pressione o botão “reset” no PCB que fica no gabinete por pelo menos 6 segundos até a ver as luzes do QUADSTELLAR ascenderem em 7 cores.
Obs: Se a sua rede Wi-Fi tiver um nome muito extenso, tente simplificá-lo, e em seguida retorne às etapas anteriores para ativar o APP.
5. Como alternar para um novo dispositivo?
Quando for utilizar um novo dispositivo móvel para controlar o QUADSTELLAR, certifique-se de “desconectar” do APP do seu antigo dispositivo móvel (selecione “Resume to default set” na tag de “setup” para desconectar do APP) e em seguida redefina o PCB pressionando o botão “reset” no PCB que fica no gabinete por pelo menos 6 segundos até a ver as luzes do QUADSTELLAR ascenderem em 7 cores.
Obs: Se não conseguir se conectar ao QUADSTELLAR com a atual rede Wi-Fi, procure testá-la compartilhando seu “personal hotspot” para criar uma nova rede Wi-Fi: utilize um de seus dispositivos móveis para compartilhar o "Personal hotspot" para seu segundo dispositivo móvel (que você aplicará o APP) e para o QUADSTELLAR, e em seguida pressione o botão “reset” por 6 segundos para redefinir o sistema, e depois repita as etapas anteriores para ativar o APP correspondente ao QUADSTELLAR. Se a conexão continuar a falhar, o motivo pode ser mau funcionamento do dispositivo, neste caso, entre em contato com nosso suporte técnico.